بياناتك ملكك. تستطيع طلب حذف حسابك وكل بياناتك في أي وقت — بدون أسئلة.
١. الحذف من داخل التطبيق
- سجّل دخولك على app.mary-os.com.
- افتح الإعدادات → الحساب → منطقة الحذف.
- اضغط «حذف الحساب نهائياً» واتبع التأكيد.
يتم الحذف خلال ٣٠ يوم. تستطيع التراجع خلال هذي الفترة بإعادة تسجيل الدخول.
٢. حذف ذاكرة ماري فقط
لو تبي تحذف ما تتذكره ماري عنك دون إغلاق الحساب: الإعدادات → الذاكرة → نسيان كل شيء.
٣. الحذف عبر الإيميل
لو ما تستطيع الدخول، أرسل لنا من نفس الإيميل المُسجَّل به الحساب:
العنوان: «Account Deletion Request». نتحقق من هويتك ثم نبدأ الحذف خلال ٥ أيام عمل.
٤. لو ربطت حسابك بـ Meta (Instagram / Facebook)
تستطيع إلغاء الإذن من جانبهم:
- Facebook → الإعدادات → التطبيقات والمواقع.
- ابحث عن «Mary AI» واحذفه.
سيرسل لنا Meta إشعاراً، ونحذف بياناتك خلال ٢٤ ساعة.
٥. ما الذي يُحذف بالضبط
- الحساب وبيانات الملف الشخصي.
- كل المحادثات مع ماري.
- المحتوى المُولَّد (منشورات، صور، تصاميم).
- ذاكرة ماري وكل ما تتذكره عنك.
- اتصالات وسائل التواصل وتوكنات OAuth.
٦. ما نحتفظ به (وفقاً للقانون)
سجلات الفوترة (الفواتير) قد نحتفظ بها لأغراض ضريبية حتى ٧ سنوات. تُحذف بعد انتهاء المدة القانونية.
٧. للأسئلة
Your data is yours. You can request deletion of your account and all associated data anytime — no questions asked.
1. Delete from inside the app
- Sign in at app.mary-os.com.
- Go to Settings → Account → Danger Zone.
- Click "Delete account permanently" and confirm.
Deletion completes within 30 days. You can undo by signing back in during that window.
2. Delete only Mary's memory of you
To erase what Mary remembers without closing your account: Settings → Memory → Forget everything.
3. Delete by email
If you can't sign in, email us from the address registered to the account:
Subject: "Account Deletion Request". We verify your identity then begin deletion within 5 business days.
4. If you connected via Meta (Instagram / Facebook)
You can also revoke from their side:
- Facebook → Settings → Apps and websites.
- Find "Mary AI" and remove it.
Meta will notify us, and we delete data within 24 hours.
5. What gets deleted
- Account and profile data.
- All conversations with Mary.
- Generated content (posts, images, designs).
- Memory and everything Mary remembers about you.
- Social media connections and OAuth tokens.
6. What we keep (per law)
Invoice records may be retained for tax purposes up to 7 years. Deleted after the legal retention period ends.